Политика конфиденциальности
Последнее обновление: сентябрь 2026
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные собирает HireScore («Сервис», «мы»), как мы их используем, храним и защищаем, и какие права есть у вас в отношении этих данных.
2. Какие данные мы собираем
Данные учётной записи: email, роль в организации, язык интерфейса, статус подтверждения email.
Данные организации: название компании, страна, город, сайт, отрасль, размер компании — то, что вы указываете в разделе «Компания».
Данные, которые вы загружаете: описания вакансий и файлы резюме кандидатов (PDF/DOCX), включая извлечённый из них текст.
Технические данные: журналы обращений к API, IP-адрес, тип браузера — в целях безопасности и диагностики неполадок.
Платёжные данные обрабатываются напрямую сторонним платёжным провайдером — мы не храним полные реквизиты банковских карт на своих серверах.
3. Как мы используем данные
Для предоставления основной функциональности Сервиса: анализа резюме, сопоставления с вакансиями, формирования рейтингов и отчётов.
Для работы учётной записи: аутентификации, подтверждения email, управления ролями внутри организации.
Для расчётов и биллинга: отслеживания использования тарифного лимита, обработки подписки.
Для обеспечения безопасности платформы: обнаружения аномалий, предотвращения злоупотреблений.
Для поддержки пользователей: обработки обращений через встроенный чат и форму «Написать в поддержку».
4. Обработка данных искусственным интеллектом
Данные резюме передаются OpenAI, L.L.C. (США) для целей AI-анализа в соответствии с коммерческими условиями OpenAI для API, включающими положения об обработке данных. Для анализа описаний вакансий Сервис аналогичным образом передаёт текст документов OpenAI в объёме, необходимом для выполнения анализа. Эта передача происходит в реальном времени для каждого запроса на анализ и не используется OpenAI для обучения общедоступных моделей за пределами условий, установленных соглашением между HireScore и OpenAI.
Встроенный чат-помощник и форма обратной связи также используют технологии OpenAI для формирования ответов на вопросы об интерфейсе приложения; сообщения, отправленные в чат-помощник, обрабатываются аналогичным образом.
5. Кто внутри HireScore может видеть ваши данные
Данные вашей организации по умолчанию изолированы и недоступны другим клиентам Сервиса.
Ограниченный набор сотрудников технической поддержки HireScore (специально помеченные учётные записи) может иметь доступ на чтение к вакансиям и резюме любой организации — исключительно для разбора технических инцидентов и подозрительных результатов анализа, обнаруженных автоматическими эвристиками системы мониторинга качества. Такой доступ не предоставляется на изменение или удаление данных чужой организации.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса: поставщику технологий искусственного интеллекта (анализ текста), платёжному провайдеру (обработка подписки), почтовому сервису (уведомления и подтверждение email).
Мы можем раскрыть данные, если это требуется по закону, судебному запросу или для защиты прав, собственности или безопасности HireScore, наших пользователей или общественности.
7. Хранение и удаление данных
Мы храним данные, пока ваша учётная запись активна и это необходимо для оказания Сервиса, соблюдения юридических обязательств и разрешения споров.
Вы можете удалить отдельное резюме кандидата или все резюме по вакансии самостоятельно через интерфейс приложения (кнопки «Удалить» на странице вакансии) — при удалении стирается сам файл, извлечённый текст и связанные записи анализа.
Если резюме ранее было отмечено системой автоматического мониторинга как подозрительный результат анализа, при удалении резюме связанная запись мониторинга также очищается от текста резюме, но метаданные флага (без личных данных кандидата) могут сохраняться для внутренней статистики качества анализа.
Вы можете запросить полное удаление данных вашей организации или конкретного кандидата, написав нам через форму «Написать в поддержку» внутри приложения или на email ниже.
8. Ответственность организации-клиента за данные кандидатов
В отношении резюме кандидатов, которые вы загружаете в Сервис, именно ваша организация определяет цели и законные основания их обработки, а HireScore выступает техническим обработчиком по вашему поручению. Если применимое законодательство требует получения согласия кандидата на обработку его данных или информирования кандидата об использовании автоматизированного анализа при оценке его кандидатуры — обеспечение такого соответствия является обязанностью вашей организации.
9. Безопасность
Мы применяем технические меры защиты, включая шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей в хешированном виде, контроль доступа на основе ролей внутри организации и изоляцию данных между организациями.
Несмотря на предпринимаемые меры, ни одна система не может быть защищена абсолютно — мы рекомендуем не передавать учётные данные третьим лицам и использовать надёжный пароль.
10. Файлы cookie и локальное хранилище браузера
Сервис использует токен авторизации, сохранённый в локальном хранилище браузера, для поддержания вашей сессии входа. Мы не используем сторонние рекламные cookie и не отслеживаем вас на других сайтах.
11. Международная передача данных
Сервер приложения размещён в Нидерландах (DigitalOcean). Обработка резюме и описаний вакансий для целей AI-анализа происходит на серверах OpenAI, L.L.C. в США. Поскольку наши поставщики технологий (включая OpenAI и платёжного провайдера) могут обрабатывать данные на серверах за пределами вашей страны, использование Сервиса может предполагать передачу данных за границу. Мы полагаемся на договорные и технические гарантии, предоставляемые такими поставщиками, для обеспечения адекватного уровня защиты передаваемых данных.
12. Данные несовершеннолетних
Сервис предназначен для использования компаниями и специалистами по подбору персонала и не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних напрямую в качестве пользователей Сервиса.
13. Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, которые мы храним о вас или вашей организации, их исправление, экспорт или удаление, написав нам по контактам ниже. Мы отвечаем на такие запросы в разумный срок.
14. Уведомление об утечке данных
В случае инцидента безопасности, затрагивающего ваши персональные данные, мы уведомим вас и, при необходимости, соответствующие регулирующие органы в сроки, установленные применимым законодательством.
15. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут доведены до вас через интерфейс приложения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой политикой.
16. Контакты
По вопросам конфиденциальности пишите на [email protected] или используйте форму «Написать в поддержку» внутри приложения.